الأسئلة المتكررة

حاول تغيير متصفح الانترنت لديك أو غير اللغة في صفحة حسابك وكرر مره أخرى .
قم بتطبيق الاعدادات كما هو في الشرح الموجود بقائمة الدعم الفني.
تأكد من إدخال اسم المستخدم وكلمه المرور بشكل صحيح مع ملاحظه حاله الأحرف كبيره أو صغيره بالإضافة إلى مراعاة إن البرنامج تم تنزيلها من المتجر بشكل مباشر ولم تستلمه من هاتف شخص عبر البلتوت اوغيره وان تم ذلك عليك حذفه و وإعادة تنصيبه من المتجر مباشر .
لمعالجه هذه المشكلة عليك بمراجعة إعدادات الصوت كما هو في الشرح الموجود في قائمه الدعم الفني .
راجع إعدادات الصوت الموجودة في الشرح بقائمة الدعم الفني.
يمكنك ذلك بالدخول إلى حسابك ووضع رقم كرت الشحن في الخانة المخصصة وانقر على زر اشحن .
ادخل على قائمه طرق الدفع واختار وسيله الدفع التي تناسبك لشراء الكرت .
انقر على قائمه وسائل الدفع وسوف تتعرف علي الوسائل المتاحة للدفع بالموقع .
ادخل على حسابك من قائمه الحساب وسوف تتعرف على تكلفة المكالمات والمزيد .
نعم وذلك بالدخول على حسابك ستجد خانه تغيير كلمه المرور .
يمكنك ذلك الدخول على قائمه حسابي واختيار مشترك جديد كما يمكنك التعرف علي خطوات فتح الحساب بالدخول على قائمه الدعم الفني .
نعم يسمح لك إلا أن الحساب الواحد يمكن تشغيله على اكثر من جهاز في نفس الوقت دون اي مشاكل .
الدولار الأمريكي .
كافه الأجهزة التي تشتغل بنظام Android مثل السامسونج و سوني وغيرهم وكذلك الأجهزة التي تعمل بنظام iOS مثل الايفون والايباد وغيرهم .
نعم هناك تطبيق يعمل على اجهزه الكمبيوتر يمكن تنزيله من الموقع .
في اغلب الأحيان تحدث هذه المشكلة عندي ضعف ذاكره الهاتف ما عليك إلا حذف بعض البرامج لتخفيف الذاكرة .
هذه المشكلة تحدث عند وجود ضعف في ذاكرة الهاتف .